Última actualización: 21 21Europe/Moscow June 21Europe/Moscow 2026
Al contratar cualquier servicio de paisajismo, instalación o mantenimiento ofrecido por Jardinería Pro México, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las cláusulas, términos y condiciones estipuladas en el presente documento, las cuales rigen la relación comercial entre ambas partes.
Jardinería Pro se compromete a ejecutar los servicios detallados en la cotización aprobada, utilizando personal debidamente uniformado, capacitado y equipado con la herramienta necesaria. El cliente tiene la obligación de garantizar el acceso seguro a la propiedad en los días y horarios acordados. Si la cuadrilla no puede ingresar al domicilio por causas imputables al cliente (cambio de cerraduras, perros sueltos sin aviso, etc.), el servicio se considerará como realizado para fines de cobro mensual.
Nuestra empresa otorga una garantía de 90 días naturales sobre todas las plantas, árboles y arbustos instalados como parte de un proyecto de diseño nuevo. Esta garantía cubre la reposición gratuita de la planta si perece por estrés de trasplante o enfermedad oculta. La garantía quedará automáticamente anulada si el cliente manipula el sistema de riego, si hay daños causados por mascotas o fauna silvestre, o ante eventos climáticos extremos y extraordinarios (heladas severas, granizadas atípicas).
Para proyectos de instalación y paisajismo, se requerirá un anticipo del 50% para la compra de materiales, liquidando el 50% restante el día de la entrega del jardín terminado. Para las pólizas de mantenimiento recurrente, la facturación se realizará de manera mensual y por adelantado en los primeros 5 días de cada mes. El retraso en el pago por más de 15 días generará la suspensión temporal e inmediata del servicio de mantenimiento hasta la regularización del saldo.
Jardinería Pro cuenta con un seguro de responsabilidad civil integral. En el improbable caso de que nuestro personal, maquinaria o procedimientos causen algún daño estructural a la propiedad del cliente (tuberías rotas, ventanas dañadas por proyecciones de las desbrozadoras), nuestra empresa asumirá el costo total de las reparaciones a través de nuestra póliza de seguro, previa evaluación pericial del incidente.